Wahrnehmung schafft Realität

Auf dieser Erkenntnis baut die Idee des Perception Managements auf. Perception Management stellt konsequent die Wahrnehmung der Zielgruppen in den Mittelpunkt - von der effektiven Wahrnehmung als Ausgangspunkt der Kommunikation bis zu ihrem Ziel, der angestrebten Wahrnehmung. Kenntnis und Analyse der aktuellen Wahrnehmung erlauben ihre Weiterentwicklung, Veränderung oder Pflege.

Einzelne Kommunikationsmassnahmen oder Instrumente nach dem Prinzip des Perception Managements umsetzen bedeutet, deren inhaltliche oder visuelle Ausgestaltung an einer definierten, angestrebten Wahrnehmung zu orientieren. Der Erfolg von Kommunikation lässt sich in der Folge an der erzielten Wirkung bzw. der dadurch erreichten Wahrnehmung messen.